■お問合せについて

CONTACT　ページまたは　[email protected]　までご連絡お願いいたします。

【販売形式】

毎月1回程度での販売となります。

充填を完了後、各種SNS、当ショップにて販売時期のアナウンスをさせていただきます

【ご注文方法】

クレジットカード、キャリア決済によるご決済がご利用いただけます。

※キャリア決済は別途支払い手数料300円かかります

　配送料金：全国一律３５０円

　ゆうパケット便及びクロネコゆうパケット便（ポスト投函）にて発送いたします。

　５本以上ご購入の場合は宅急便コンパクトにて発送いたします。

　１回当たりのご注文可能数：１カラーあたり3点までとなります。

■発送について

発送時期：ご注文確定後3日以内に順次発送いたします。

※陸送のため、沖縄県のみお手元に届くまで通常よりお時間頂戴しております。

【ご注文内容の確認について】

当店ではBASEを利用しているため、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに

「BASE【ECREA】ご購入いただきありがとうございます」

という題名にて、ご注文確定メールをお送りさせていただいております。

上記メール内から「注文情報を確認する」→ご登録メールアドレス入力

することで情報照会が可能となります。

【配送先住所変更/数量変更/キャンセルについて】

【発送準備中の場合】

配送先変更とキャンセルのご対応につきましては、梱包前でありますと可能となりますが

梱包完了し配送前の場合、できかねてしまいますので

一度お問い合わせから変更可否のお問い合わせをお願いしております。

また、数量変更や複数のご注文内容につきましては、まとめて梱包することや、ご決済内容変更は

決済手数料などとも関係してしまうので、できかねております。

【発送完了の場合】

配送先住所変更/数量変更/キャンセルなど、すべてのご対応が不可となります。

【商品不備やテレコなどについて】

当店商品不備や数量差異などに関しましては、正しい商品を再送させていただき

お手間をお掛けしてしまいますが、お手元にございます間違って届いてしまっている商品を

着払いにてお戻ししていただいております。

お戻し先や方法につきましては、お問い合わせやメールからご案内させていただきますので

一度、お問い合わせをお願いしております。